Soy una apasionada en la gestión de la Comunicación Interna, eso hizo que a lo largo de mi experiencia siempre estuviera en la búsqueda constante de encontrar el camino para posicionarla como un área estratégica dentro del negocio. Para gestionar bien la comunicación interna, es fundamental conocer a profundidad la cultura de la organización, así como ``hablar el lenguaje del negocio``, es un punto de partida que nos permite saber donde estamos parados y comenzar a crear tus objetivos alineados a los objetivos del negocio y comenzar a generar valor desde el área; conectando con los colaboradores, haciéndolos parte de su filosofía, sus valores, sus objetivos y desafíos. Es así como pude comprobar que desde el área de comunicación interna somos los facilitadores, es decir creamos la ruta, las formas, gestionando las herramientas y medios tanto humanos como técnicos, pero los verdaderos protagonistas de la comunicación interna son en sí los directivos, así como los líderes de una organización, cuando ellos asumen la comunicación interna como parte de su rol y lo hacen bien, esa habilidad repercute directamente en la mejora del clima laboral de la organización, porque tienen colaboradores más productivos, contentos de trabajar en un ambiente de trabajo donde se siente escuchados y valorados no sólo como profesionales sino también como personas.